Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)
Tovar zakúpený v našom e-shope môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia, a to bez udania dôvodu.
Ako postupovať pri odstúpení od zmluvy
V lehote 14 dní od doručenia tovaru nám oznámte svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy. Najjednoduchšie je kontaktovať nás e-mailom na info@formulastore.sk, prípadne vyplniť formulár na vrátenie tovaru nižšie. Použiť môžete aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
Tovar nám zašlite bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia, na adresu:
Formulastore s.r.o.
Muškátová 2597/11
902 01 Pezinok
Slovensko
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar prosíme zasielať bežnou poštovou alebo kuriérskou službou — zásielky na dobierku nepreberáme.
Vrátenie kúpnej ceny
Kúpnu cenu tovaru vám vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, a to na bankový účet, ktorý uvediete vo formulári. S vrátením platby môžeme v súlade so zákonom počkať, kým nám tovar nevrátite alebo nepreukážete jeho zaslanie. Pri odstúpení v prvých 14 dňoch vám vrátime aj náklady na dodanie tovaru vo výške najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dopravy.
Kedy nie je možné odstúpiť od zmluvy
Odstúpiť od zmluvy nie je možné pri tovare, ktorý:
- bol upravený alebo vyrobený podľa vašich požiadaviek (napr. potlač alebo gravírovanie na mieru),
- bol po dodaní z dôvodu svojej povahy neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
- bol dodaný v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov a ktorý ste po dodaní rozbalili.
Upozorňujeme, že zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ku ktorému došlo v dôsledku nakladania s tovarom iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Kontakt
Všetky otázky týkajúce sa odstúpenia od zmluvy vám radi zodpovieme na e-maile info@formulastore.sk.